トレカ工房

INFORMATION

返金について

買い切りパックについて

クレジットは買い切りのパックとして販売しています。月額・年額の定期契約はなく、自動で請求が発生することはありません。解約の手続きも不要です。

お客様のご都合による返金

デジタルサービスの性質上、購入後のお客様のご都合による返金(未使用・使用済みクレジットを含む)はいたしません。購入前に料金ページで内容をご確認ください。

返金の対象となる場合

上記に当てはまる場合は、showhey0705@gmail.comまで、購入日時・パック名・領収書の番号など取引を特定できる情報を添えてご連絡ください。状況を確認のうえ、Stripeを通じて返金等の対応をいたします。返金はご購入時の支払方法に対して行います。

AI生成が失敗した場合

AI生成1回につき5クレジットを使用します。生成が失敗し画像を受け取れなかった場合は、使用したクレジットを自動で返却します。これは決済の返金ではなく、サービス内クレジットの返却です。通信の切断などで処理状況が分からない場合は、10分ほど経ってから生成履歴をご確認ください。

有効期限

クレジットは購入日から180日間有効です。期限を過ぎた未使用分は失効し、返金の対象になりません。